Prin asistență logistică înțelegem sprijinul operațional pe care îl oferim proprietarilor de pensiuni și hoteluri mici: de la organizarea fluxului de check-in/check-out, gestionarea stocurilor de consumabile, până la coordonarea echipelor de curățenie. Nu includem transportul de marfă sau gestionarea lanțurilor de aprovizionare externe.

Instruirea poate fi contractată atât ca serviciu independent, cât și inclusă în pachetele lunare de consultanță. În ambele cazuri, livrăm un protocol scris și o sesiune practică la fața locului. Nu oferim instruire pentru personalul din bucătărie sau recepție decât dacă este specificat în contract.

Nu garantăm o poziționare anume în rezultatele căutării, ci doar redactarea unor texte corecte, atractive și conforme cu cerințele fiecărei platforme (Booking, Airbnb, etc.). Rezultatele depind de algoritmii platformelor, de sezon și de concurența locală. Oferim două variante de text și recomandări de fotografii, dar nu realizăm fotografiile propriu-zise.

Termenele se stabilesc de comun acord în funcție de volumul de muncă și de perioada anului. De regulă, o instruire durează 2–3 zile lucrătoare, iar optimizarea textelor 3–5 zile. Asistența logistică continuă se facturează lunar, cu un termen de preaviz de 30 de zile pentru reziliere.

Oferim o singură rundă de revizuire gratuită, în termen de 7 zile de la livrare. Dacă după această revizuire considerați că textul nu corespunde așteptărilor, puteți solicita o rezoluție amiabilă sau, în ultimă instanță, anularea facturii pentru acel serviciu specific, conform termenilor din contract.