Prin intermediul platformei noastre, oferim asistență logistică și soluții operaționale pentru mici proprietari de pensiuni, hoteluri locale și unități de cazare. Serviciile includ organizarea fluxurilor de primire a oaspeților, instruirea personalului de curățenie și optimizarea descrierilor textuale pentru platformele de rezervare.

Nu garantăm o creștere specifică a numărului de rezervări sau a veniturilor, ci doar livrarea serviciilor contractate conform specificațiilor agreate.

Clientul se obligă să furnizeze informații corecte și complete despre unitatea de cazare, personal și fluxurile existente, pentru a permite o analiză corectă și personalizată.

A Hospitalite se obligă să trateze datele primite cu confidențialitate și să presteze serviciile cu diligența unui profesionist în domeniul ospitalității.

Orice modificare a cerințelor inițiale trebuie comunicată în scris, cu cel puțin 5 zile lucrătoare înainte de termenul de livrare stabilit.

A Hospitalite nu este răspunzătoare pentru daune indirecte, pierderi de profit sau întreruperi de activitate cauzate de utilizarea necorespunzătoare a recomandărilor oferite.

Răspunderea noastră totală, în orice situație, nu poate depăși valoarea serviciilor plătite de client în ultimele 12 luni.

Nu oferim garanții implicite privind compatibilitatea serviciilor cu toate platformele de rezervare terțe.

Toate informațiile partajate de client (inclusiv date despre oaspeți, tarife și proceduri interne) sunt tratate strict confidențial și nu sunt dezvăluite terților fără acordul prealabil scris.

Prelucrăm datele cu caracter personal conform Politicii de confidențialitate disponibilă pe site-ul nostru.

Clientul poate denunța unilateral contractul cu un preaviz de 14 zile, fără a fi obligat la plata unor penalități pentru perioada rămasă.

A Hospitalite își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții, cu informarea prealabilă a clienților activi cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

În cazul încetării colaborării, obligațiile de confidențialitate rămân valabile pe o perioadă de 3 ani.

Prezentele condiții sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, la instanța competentă din raza domiciliului A Hospitalite.

Pentru întrebări legate de aceste condiții, ne puteți contacta la adresa de email: info@ahospitalite.com sau la numărul de telefon: 0343081092.